作為深耕凈水領域多年的企業，漢斯頓傳承了行業高服務標準，多年的發展歷程中，成立了優質服務中心，并較早實現了五星級服務標。

2023年10月，經專業機構鑒定，漢斯頓集團的服務能力符合國家標準GB/T 27922-2011《商品售后服務評價體系》，旗下商用開水器、飲水設備、凈水設備及其部件的售后服務被鑒定為五星級，再獲相關機構續頒五星級服務認證證書。連續多年榮膺此項榮譽，這是漢斯頓始終貫徹高質量服務，致力凈水領域突破和用戶體驗提升的體現。

漢斯頓銷售和服務網絡健全，服務網點覆蓋全營銷網絡，在全國主要城市建有辦事處，能為全國客戶提供及時、周到的技術支持和服務多年來，漢斯頓以互聯網思維為核心，大數據為依托，對售前、售中、售后進行了全方位升級，以誠心、細心、耐心、用心“四心”為服務理念，為每位用戶提供專業、人性、完善的服務，做到讓每位用戶使用安心、放心、省心。