為什么成功的路演,消費者卻紛紛退貨
前段時間,有消息稱:某凈水器品牌在終端市場,一場路演就銷出去一個月的貨,創造了有史以來的佳績。但是沒過幾天,用戶紛紛要求退貨。結果本來是一場勝仗,卻敗得一塌糊涂。那么究竟為什么會出現這種情況呢?仔細分析你會發現,雖然這次路演營銷的方案很成功,但是該品牌生產的產品質量、生產技術完全不夠成熟,雖然在價格上比市場上的要低很多,但是質量卻差得一塌糊涂。消費者都喜歡便宜,該品牌抓住消費者的這個心理算是很不錯的營銷手段,但是拿不出真正滿足消費者需求的產品,在好的營銷手段,也是多余的。
這個案例告訴了我們一個道理,社會的發展遵循的是腳踏實地,而并非弄虛作假。好的營銷手段,僅僅是讓我們在市場資源的占有中,經過不同的方法獲取更多消費者和市場。但是這一切的一切,都要基于你的產品質量和市場上的吧保持在一個水平。為什么國內的山寨版手機幾百塊錢就能買一臺,但是仍然無人問津,而蘋果手機如此之貴,卻受廣大消費者的熱愛和青睞。這就是質量決定了市場,產品創造效益。
凈水器市場同樣是這樣,上面的事例雖然成功的路演,讓消費者都把凈水器買回家了,但是當消費者感覺不好用,不滿意的時候,必然會維護自己的權益。顧客是上帝,這是千古不變的真理,所有的市場發展,都必須基于消費者才能夠存在。而采用劣質產品欺騙消費者,不僅僅讓自己品牌受損,還可能會被追究相關的法律責任。所以筆者認為,無論在于什么行業,都要以遵從市場規律,以滿足消費者需求為宗旨。弄虛作假,只會事得其反。
這從另一方面也提醒我們消費者,在選擇凈水器產品的過程中,要小心謹慎,不要因為貪圖便宜從而上當受騙。由于凈水器的發展比較短,消費者在選購經驗比較缺乏,所以建議在選購之前,要多了解這方面的知識。以上的事例,雖然看上去是一次成功的營銷,但是最終的結果卻導致失敗,這是一次深刻的教訓和經驗。